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Celular roubado: configurações no Android e iPhone para ativar já

Como ativar a proteção contra roubo do Android e a Proteção de Dispositivo Roubado do iPhone e usar o Celular Seguro para bloquear apps e bancos rápido.

2026-10-31

No Brasil, roubar um celular raramente é só roubar um aparelho: o alvo costuma ser o acesso a bancos, Pix, e-mail e WhatsApp. Por isso, Google e Apple criaram proteções que travam o telefone ou exigem biometria para ações sensíveis, e o governo federal mantém o Celular Seguro para bloqueios rápidos. Mas essas defesas só funcionam se forem ativadas antes. Este guia leva cerca de cinco minutos.

Quais proteções contra roubo o Android tem e como ativar?

No Android, o caminho é Configurações > Google > Todos os serviços > Proteção contra roubo. Segundo a central de ajuda do Google, os recursos são:

Bloqueio por detecção de roubo: usa IA, sensores de movimento, Wi-Fi e Bluetooth para perceber quando alguém arranca o telefone e sai correndo, e trava a tela.
Bloqueio do dispositivo off-line: trava a tela quando o aparelho fica sem conexão e continua sendo usado, tática comum de ladrões para evitar o rastreamento.
Bloqueio remoto: permite travar o celular de outro aparelho em android.com/lock, informando só o número da linha. Exige chip ativo, número verificado e o Encontre Meu Dispositivo (Find Hub) ligado.
Verificação de identidade: fora de locais confiáveis, exige biometria para ações como trocar o bloqueio de tela ou desligar o Find Hub.
Bloqueio por falha de autenticação: trava o aparelho depois de várias tentativas erradas.

É preciso ter bloqueio de tela configurado. O recurso não existe em aparelhos Android Go, tablets e relógios, e a disponibilidade varia por modelo; alguns itens pedem Android 10 ou superior e outros, Android 15. Se a opção aparecer cinza, o aparelho não é compatível.

O que é a Proteção de Dispositivo Roubado do iPhone?

No iPhone, o recurso parte de um cenário real: o ladrão que já viu sua senha. Segundo a Apple, fora de locais conhecidos, como casa e trabalho, algumas ações passam a exigir Face ID ou Touch ID sem alternativa de senha, como ver senhas e passkeys salvas, usar cartões salvos no Safari e apagar o aparelho. Outras ganham um atraso de segurança de uma hora seguido de nova biometria, como trocar a senha da conta Apple, sair da conta, alterar o código do aparelho ou desligar a própria proteção.

Para ativar: Ajustes > Face ID e Código > Proteção de Dispositivo Roubado. Requer iOS 17.3 ou superior, autenticação de dois fatores na conta Apple, código, Face ID ou Touch ID, Buscar ligado e Locais Importantes ativado. Também é possível exigir a proteção sempre, em qualquer lugar.

Recurso	Android	iPhone
Trava ao detectar arrancada	Sim (detecção de roubo)	Não há equivalente
Biometria obrigatória para ações sensíveis	Verificação de identidade	Proteção de Dispositivo Roubado
Atraso para trocar credenciais	Não descrito	1 hora fora de locais conhecidos
Bloqueio de outro aparelho	android.com/lock	Buscar (iCloud)

Como funciona o Celular Seguro do governo?

O Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, permite que a vítima use o celular de um familiar ou amigo para emitir um alerta com o número da linha roubada, acionando bloqueios em parceiros. Segundo dados do ministério divulgados pelo Olhar Digital em fevereiro de 2026, o programa tinha 3,8 milhões de usuários cadastrados e recebeu 98.786 pedidos de bloqueio em 2025. No Carnaval de 2026, foram 3.115 acionamentos em cinco dias, cerca de 39% a mais que no ano anterior. Cadastre-se e indique pessoas de confiança antes de precisar.

O que mais configurar além do sistema?

Bloqueio do chip: ative o PIN do SIM para dificultar o uso da linha em outro aparelho e o recebimento de códigos por SMS. Veja o golpe da troca de chip.
WhatsApp: ative a confirmação em duas etapas com PIN e e-mail de recuperação. Veja clonagem de WhatsApp.
Bancos: reduza limites de Pix e transferências no app e evite deixar senhas anotadas no aparelho.
Notificações: esconda o conteúdo de mensagens na tela bloqueada, onde costumam aparecer códigos.
Contas: prefira passkeys e MFA por app, explicados em passkeys e MFA.

Meu celular foi roubado. O que fazer primeiro?

De outro aparelho, emita o alerta no Celular Seguro e trave o telefone por android.com/lock ou pelo Buscar.
Ligue para a operadora e peça o bloqueio da linha e do IMEI.
Avise os bancos pelos canais oficiais e peça bloqueio de cartões e acessos.
Troque a senha do e-mail principal e da conta Google ou Apple.
Registre boletim de ocorrência e, nos dias seguintes, consulte o Registrato para ver se abriram contas no seu nome.

As proteções do Android e do iPhone valem no mundo todo, inclusive nos EUA, na Europa e na Ásia. Mais rotinas curtas em Dicas.