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Registrato e BC Protege+: como ver e bloquear contas no seu CPF
Passo a passo gratuito do Banco Central para ver contas, chaves Pix e empréstimos no seu CPF e bloquear a abertura de contas por golpistas com o BC Protege+.
Quem teve documentos roubados, caiu em vazamento de dados ou recebeu cobrança de uma dívida que não reconhece costuma fazer a mesma pergunta: existe conta ou empréstimo aberto no meu nome? No Brasil, a resposta está em duas ferramentas gratuitas do Banco Central: o Registrato, que mostra o que já existe no seu CPF, e o BC Protege+, que impede a abertura de novas contas sem a sua autorização. Este guia explica como usar as duas em poucos minutos.
O que é o Registrato e o que ele mostra?
O Registrato é o sistema do Banco Central que reúne relatórios sobre o seu relacionamento com o sistema financeiro. Segundo a página oficial do serviço no gov.br, os principais relatórios são:
| Relatório | O que mostra | Para que serve contra golpes |
|---|---|---|
| Contas e Relacionamentos (CCS) | Bancos e instituições em que você tem conta ou vínculo | Descobrir contas abertas por terceiros com seus dados, muitas vezes usadas como conta laranja |
| Empréstimos e Financiamentos (SCR) | Dívidas com bancos e financeiras, saldo devedor, tipo de operação e se está em dia ou em atraso | Identificar crédito contratado em seu nome sem você saber |
| Chaves Pix (atuais ou completo) | Chaves ativas, bloqueadas judicialmente, em reivindicação ou portabilidade; o completo inclui as excluídas | Ver chaves Pix cadastradas com seu CPF, telefone ou e-mail sem autorização |
| Câmbio e Transferências Internacionais | Operações de câmbio associadas ao CPF | Checar remessas que você não fez |
Todos são gratuitos. O relatório de Chaves Pix Atuais sai na hora; o Completo, com o histórico, fica disponível em até 2 dias úteis, segundo o gov.br. O relatório do SCR também é gratuito e sigiloso: só o titular ou alguém autorizado por ele pode pedir.
Como acessar o Registrato passo a passo?
- Tenha uma conta gov.br nível prata ou ouro com a verificação em duas etapas ativada. Esse é o requisito do Banco Central para pessoa física.
- Entre no Meu BC, o portal do cidadão do Banco Central, e escolha o Registrato.
- Abra um relatório por vez: comece por Contas e Relacionamentos e Empréstimos e Financiamentos, depois Chaves Pix.
- Compare com o que você conhece. Banco que você nunca usou, empréstimo que não contratou ou chave Pix estranha são sinais de alerta.
- Salve os PDFs. O próprio Banco Central oferece verificação de autenticidade dos relatórios, útil para anexar a boletim de ocorrência ou reclamação.
Empresas também podem consultar, com certificado digital vinculado à conta gov.br. Quem não consegue usar a internet pode pedir pelo canal Pedido de Informação ou por correspondência; o Banco Central não tem atendimento presencial.
O que é o BC Protege+ e como bloquear contas no meu nome?
O Registrato mostra o passado. O BC Protege+, lançado em 1º de dezembro de 2025, protege o futuro. Segundo a CNN Brasil, ele permite que o cidadão declare que não quer abrir contas correntes, poupanças ou contas de pagamento naquele momento. Antes de abrir qualquer conta, a instituição é obrigada a consultar o Banco Central; com a proteção ativa, a resposta é que o titular não deseja abertura de conta.
- Onde ativar: no Meu BC, com login gov.br, no card BC Protege+.
- Quando vale: ativação e desativação são imediatas.
- Vai abrir uma conta de verdade? Desative temporariamente, abra a conta e reative. Dá para programar a reativação automática para o dia seguinte.
- Empresas: sócios ou representantes cadastrados no gov.br podem ativar para o CNPJ, o que também barra a inclusão fraudulenta da empresa como titular de contas de terceiros.
Nas primeiras horas, houve 7.800 ativações e 263 aberturas negadas, segundo a mesma reportagem. Há um limite importante: o BC Protege+ não mexe em contas já existentes, inclusive as fraudulentas. Por isso o uso ideal é combinado: consulte o Registrato e, depois, ative o bloqueio.
Em novembro de 2025, o Banco Central também anunciou um bloqueio semelhante para a criação de novas chaves Pix vinculadas ao CPF, segundo a Convergência Digital. Confira no Meu BC se a opção já aparece para você.
Encontrei uma conta ou empréstimo que não reconheço. E agora?
- Contate a instituição listada pelos canais oficiais do site ou app, informe que não reconhece a conta ou o contrato e peça o encerramento e o protocolo.
- Registre boletim de ocorrência, em muitos estados pela delegacia online, anexando os relatórios do Registrato.
- Sem solução? Reclame no Consumidor.gov.br e no Banco Central (Meu BC, Fale Conosco).
- Ative o BC Protege+ para impedir novas aberturas.
- Reveja suas senhas e a verificação em duas etapas do gov.br, do e-mail e dos bancos. Veja nosso guia de passkeys e MFA.
Por que contas no meu nome são um risco mesmo sem prejuízo direto?
Contas abertas com dados de terceiros são a matéria-prima da conta laranja, usada para receber dinheiro de golpes do Pix e dificultar o rastreio. Além do risco de cobrança, o titular pode ter de explicar movimentações que não fez. Entenda o fenômeno em contas laranja e contas-bolsão e veja os números em golpe do Pix em números.
Com que frequência devo consultar?
Não há regra oficial. Uma rotina prática é consultar após qualquer perda de documento, roubo de celular ou aviso de vazamento, e manter o BC Protege+ ativo enquanto não for abrir conta. Para outras rotinas rápidas, veja a seção Dicas.
O que fazer em 5 minutos
- Confirme que sua conta gov.br é prata ou ouro e tem verificação em duas etapas.
- Baixe os relatórios de Contas, Empréstimos e Chaves Pix no Registrato.
- Ative o BC Protege+ no Meu BC.
- Guarde os PDFs em local seguro.
Fonte
- gov.br – Emitir relatório de chaves Pix (Registrato)
- gov.br – Obter relatório do Sistema de Informações de Crédito (SCR)
- CNN Brasil – BC lança ferramenta para cidadão bloquear abertura de contas em seu nome (01/12/2025)
- Convergência Digital – Pix: bloqueio de novas chaves começa em dezembro (10/11/2025)