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Apps antigolpe oficiais: ScamShield, 159 e o app chinês antifraude

Como funcionam as ferramentas antigolpe dos governos de Singapura, China, Reino Unido e EUA, o que elas fazem e o que o brasileiro pode copiar.

2026-11-02

Vários países decidiram que o combate ao golpe por telefone e mensagem não pode depender só da atenção de cada pessoa. Singapura, China e Reino Unido criaram ferramentas públicas que bloqueiam chamadas, filtram SMS ou conectam a vítima ao banco por um canal que não pode ser falsificado. Os EUA apostam em um número curto para denunciar spam. Entender como elas funcionam ajuda quem viaja, mora fora ou tem família no exterior, e mostra hábitos que valem em qualquer lugar.

Como funciona o ScamShield de Singapura?

O ScamShield foi desenvolvido pela Open Government Products com a Polícia de Singapura (SPF) e o Conselho Nacional de Prevenção ao Crime (NCPC). Segundo o guia oficial, o app:

Verifica se uma mensagem, número ou link é suspeito, a partir de texto colado ou captura de tela;
Bloqueia chamadas de números que a polícia considera suspeitos, sem bloquear seus contatos;
Filtra SMS de números suspeitos ou com conteúdo marcado por um classificador de IA;
Envia denúncias direto à polícia e avisa quando um número denunciado é bloqueado.

O guia afirma que o app não identifica o usuário, não lê mensagens existentes e não vê SMS de contatos salvos. Há ainda a linha de ajuda 1799. O download só está disponível em Singapura.

O que faz o app do Centro Nacional Antifraude da China?

Lançado em 15 de março de 2021, o app 国家反诈中心 (Centro Nacional Antifraude) emite alertas sobre chamadas e mensagens suspeitas, recebe denúncias com um toque, permite verificar remotamente a identidade e as contas de terceiros e oferece conteúdo educativo. Em junho de 2023, o Ministério da Segurança Pública informou 310 milhões de alertas emitidos e 23,23 milhões de pistas recebidas, segundo a China News Service.

O app faz parte de um conjunto: a linha 96110, criada em 2019, liga para potenciais vítimas para dissuadi-las, e o sistema de SMS 12381, de 2021, já tinha enviado 1,07 bilhão de mensagens de alerta. O modelo é eficaz em escala, mas também é parte de um sistema estatal amplo de monitoramento, algo que não se transporta para democracias sem debate sobre privacidade. Veja o contexto em a ofensiva chinesa contra centrais de golpe.

Como funciona o 159 no Reino Unido?

A ideia britânica é simples e poderosa. Se alguém ligar dizendo ser do banco, a pessoa desliga e disca 159. Segundo a Stop Scams UK, o número curto conecta ao banco do cliente, cobre mais de 99% das contas correntes de varejo e “não pode ser falsificado”. Já foram mais de 1 milhão de ligações. Participam bancos como Barclays, HSBC, Lloyds, Monzo, Nationwide, NatWest, Revolut e Santander.

Para SMS, as operadoras britânicas aceitam o encaminhamento gratuito de mensagens suspeitas ao 7726, que soletra SPAM no teclado, segundo a Ofcom. E desde 4 de dezembro de 2025 as denúncias de fraude na Inglaterra, no País de Gales e na Irlanda do Norte vão para o Report Fraud, da Polícia da City de Londres, que substituiu o Action Fraud, informa o governo britânico.

E nos Estados Unidos?

Nos EUA, a FTC orienta a encaminhar SMS suspeitos ao 7726 para a operadora bloquear mensagens semelhantes, usar a opção de denunciar spam do app de mensagens e registrar o caso em ReportFraud.ftc.gov. O problema é grande: consumidores relataram perda de US$ 470 milhões em golpes iniciados por SMS em 2024, cinco vezes o valor de 2020, segundo a FTC. Os temas mais comuns: falsa entrega, emprego falso, alerta de fraude falso, pedágio não pago e “número errado”.

Comparativo das ferramentas

País	Ferramenta	O que faz	Quem opera
Singapura	ScamShield + 1799	Checa links e mensagens, bloqueia chamadas, filtra SMS, denuncia	Governo e polícia
China	App Antifraude, 96110, 12381	Alertas, denúncia, verificação de terceiros, ligações de dissuasão	Ministério da Segurança Pública
Reino Unido	159, 7726, Report Fraud	Canal seguro com o banco, denúncia de SMS, registro de fraude	Bancos, operadoras e polícia
EUA	7726, ReportFraud.ftc.gov	Denúncia de SMS e de golpes	Operadoras e FTC

O que o brasileiro pode aplicar hoje?

O Brasil não tem um app antigolpe único, mas os princípios dessas ferramentas funcionam em qualquer país:

Regra do 159: se o “banco” ligar, desligue e ligue você mesmo para o número do verso do cartão ou do app. Saiba mais sobre a falsa central e o golpe do motoboy.
Filtre e bloqueie: use os filtros de spam do celular e o Não Me Perturbe, como explicamos em ligações de spam.
Cheque antes de clicar: veja como verificar links e sites.
Morando ou viajando para fora? Anote o canal oficial de denúncia do país e, em Singapura, instale o ScamShield.

Acompanhe os golpes do momento no radar e mais orientações em dicas.