Golpe do corte de luz, água ou gás: como funciona, sinais de alerta e o que fazer
Engenharia social · médio
Alguém liga dizendo ser da companhia de energia, água ou gás e afirma que o serviço será cortado em pouco tempo se você não pagar agora, mesmo sem conta atrasada. Há também robocalls pedindo retorno e ameaças de corte em 30 minutos.
A FTC aponta o principal sinal: se a pessoa exige pagamento por cartão-presente, cartão pré-pago recarregável, transferência ou cripto, é golpe. Companhias legítimas não exigem dados bancários por e-mail ou telefone nem impõem o pagamento por telefone como única opção.
Sinais / Signs
- Ameaça de corte imediato sem aviso prévio
- Cobrança de conta que você não sabia que estava atrasada
- Pagamento exigido em cartão-presente, transferência ou cripto
- Pedido de dados bancários por telefone
- Pagamento por telefone como única opção
Prevenção / Prevention
- Diga que vai contatar a companhia diretamente e desligue
- Ligue para o número da sua conta ou do site oficial
- Só passe dados bancários em ligações que você mesmo fez
- Deixe ligações desconhecidas irem para a caixa postal
- Avise amigos e familiares sobre esse golpe
O que fazer / What to do
- Contate a companhia pelo número oficial para confirmar sua situação
- Se pagou, fale com o banco ou a empresa do cartão-presente
- Denuncie à FTC em ReportFraud.ftc.gov
- Avise a própria companhia sobre o golpe
FAQ
A companhia de energia aceita cartão-presente?
Não. Segundo a FTC, exigir pagamento por cartão-presente, transferência ou cripto indica golpe.
Como sei se minha conta está mesmo atrasada?
Ligue para o número impresso na sua conta ou consulte o site oficial da companhia.
FTC - Utility company calling? Don't fall for it · FTC - ReportFraud