← Artículos y guías sobre fraude, ciberseguridad, privacidad y PLD
Falso funcionario de luz y agua: cómo verificar la visita
Falsos operarios de energía y agua entran a las casas para robar o pedir datos. Casos en Brasil y Colombia, señales de alerta y cómo verificar al funcionario.
Alguien con uniforme y carné dice que viene a revisar el medidor o una fuga. Puede ser cierto, pero el falso funcionario usa esa confianza para entrar a la casa, robar o cobrar servicios que no existen, y en Brasil también para pedir documentos y una selfie que luego abren cuentas y préstamos a nombre de la víctima.
¿Qué advierte Enel Colombia?
En junio de 2025, Enel Colombia alertó, según la Alcaldía de Bogotá, sobre personas que llegan sin aviso con pretextos de reparación o revisión eléctrica para robar pertenencias o cobrar trabajos no autorizados. Sus recomendaciones:
- Pide el carné de la empresa y la cédula antes de dejar entrar a alguien.
- Confirma los datos en la línea 601 5 115 115 (Bogotá y Cundinamarca) o marcando #115 desde un celular Claro.
- Nunca pagues dinero a un trabajador, ni por la lectura del medidor ni por ningún trabajo.
- Si no puedes verificar la identidad, no abras: atiende desde la ventana, el balcón o la reja.
- En conjuntos cerrados, pide a la vigilancia que no autorice el ingreso hasta confirmar.
- Si detectas un falso funcionario, no lo confrontes: llama al cuadrante o a la línea 123.
¿Qué pasó en Brasil?
En julio de 2025, la Policía Civil de Minas Gerais detuvo en Uberlândia a un hombre sospechoso de hacerse pasar por técnico de energía para pedir datos y selfies a personas mayores y, según la policía, abrir cuentas y contratar préstamos a su nombre, con pérdidas superiores a R$ 100.000. Si ya entregaste datos, avisa a tu banco y denuncia ante la policía. Más en Consejos de protección y en el Radar.
Fuente
- Estado de Minas — Falso técnico de energia é preso por golpes de mais de R$ 100 mil em MG (jul/2025)
- Correio da Manhã — Golpe dos falsos agentes da dengue na RMC (jul/2026)
- O Popular — Saneago alerta sobre golpe do falso funcionário
- Alcaldía de Bogotá — Enel Colombia alerta por suplantación de funcionarios (jun/2025)
- Utilities United Against Scams — Consumers' Guide to Impostor Utility Scams