Golpe da recuperação de dinheiro perdido: como funciona, sinais de alerta e o que fazer
Engenharia social · alto
Depois de um golpe, a vítima é procurada por alguém que se apresenta como órgão do governo, escritório de advocacia ou entidade de defesa do consumidor e promete recuperar o dinheiro, prêmios ou mercadorias perdidos. Segundo a FTC, golpistas compram listas de pessoas que já pagaram a golpistas, com nome, contato, tipo de golpe e valor perdido, e usam esses detalhes para montar uma história crível.
O contato costuma se repetir e termina com um pedido de pagamento antecipado, chamado de taxa, imposto ou frete, ou com pedido de dados financeiros. Há casos de falsos funcionários da própria FTC que mandam foto de crachá pelo WhatsApp. A FTC afirma que organizações legítimas nunca cobram para recuperar um reembolso.
Sinais / Signs
- Contato oferecendo recuperar dinheiro de um golpe anterior
- Conhecimento detalhado do que você perdeu
- Cobrança antecipada de taxa, imposto ou frete
- Suposto agente do governo escrevendo por SMS ou WhatsApp
- Foto de crachá enviada para "provar" identidade
Prevenção / Prevention
- Lembre que órgãos legítimos não cobram para recuperar reembolsos
- Desconfie de ofertas de recuperação que você não pediu
- Confirme a identidade ligando você mesmo para o órgão oficial
- Não envie documentos nem dados bancários a quem procurou você
- Acompanhe sua denúncia original pelos canais oficiais
O que fazer / What to do
- Tente cancelar ou reverter o pagamento o quanto antes
- Avise o banco se compartilhou dados financeiros
- Denuncie à FTC e à procuradoria-geral do seu estado
- Fora dos EUA, registre na polícia e no canal oficial do seu país
FAQ
A FTC pode me contatar para devolver meu dinheiro?
A FTC diz que um funcionário real não contata por SMS ou WhatsApp, não manda foto de crachá e não se oferece para recuperar dinheiro perdido em golpe.
Como sabem tantos detalhes do meu caso?
Segundo a FTC, golpistas compram listas de vítimas anteriores com esses dados.
Scripps News - FTC consumer alert on refund and recovery scams (2026) · FTC - Consumer alert on scammers impersonating FTC employees · FTC - ReportFraud