Golpe do reembolso de imposto do HMRC (Reino Unido): como funciona, sinais de alerta e o que fazer

Roubo de identidade · médio

E-mails e SMS dizem que você tem um reembolso de imposto e trazem um link para um site falso que coleta dados pessoais e do cartão. O HMRC, a receita britânica, também descreve ligações automatizadas que alegam um processo e pedem para "pressionar 1" para pagar, ligações sobre fraude no National Insurance, ofertas de reembolso por mensagem direta em redes sociais e cobranças falsas de taxa alfandegária de encomendas.

O HMRC informa que não oferece reembolso nem pede dados pessoais ou financeiros por redes sociais, não leva você a uma página para digitar dados por QR code e só usa WhatsApp para atualizações do canal do governo, às quais não é possível responder.

Sinais / Signs

SMS ou e-mail inesperado oferecendo reembolso de imposto
Link para site que pede dados do cartão
Ligação automática sobre processo, pedindo para pressionar 1
Oferta de reembolso por mensagem direta em rede social
QR code que leva a página pedindo dados pessoais
Remetente fora do domínio hmrc.gov.uk

Prevenção / Prevention

Não clique em links nem abra anexos de mensagens de reembolso
Acesse sua conta digitando o endereço do GOV.UK
Desligue chamadas automáticas que ameaçam processos
Desconfie de empresas que cobram para pedir reembolso: não são ligadas ao HMRC
Não fale com quem você não consegue verificar

O que fazer / What to do

Encaminhe e-mails para phishing@hmrc.gov.uk e SMS para 60599
Use o formulário do HMRC para relatar ligações suspeitas
Se perdeu dinheiro, avise o banco e registre na Report Fraud
Denuncie perfis falsos para branddefence@hmrc.gov.uk

FAQ

O HMRC manda reembolso por SMS?

Trate qualquer SMS de reembolso com link como suspeito e encaminhe para 60599. Confira sua situação pelo GOV.UK.

Como sei se um e-mail é mesmo do HMRC?

E-mails legítimos vêm de endereços terminados em hmrc.gov.uk, mas remetentes podem ser falsificados; na dúvida, encaminhe ao HMRC.

GOV.UK - Phishing emails and bogus contact: HM Revenue and Customs examples · GOV.UK - HMRC warns on tax refund scams