Golpe do boleto falso ou adulterado: como funciona, sinais de alerta e o que fazer
Fraude em pagamentos · médio
O criminoso envia por e-mail ou WhatsApp uma "segunda via" ou um "boleto com desconto" com a marca da empresa credora. Em outra versão, um malware no computador ou um site falso de emissão troca o código de barras na hora de gerar o boleto.
O boleto parece idêntico ao original, mas o beneficiário e o código de barras apontam para a conta do golpista.
A vítima paga, recebe comprovante e só descobre quando a empresa cobra a dívida. Em empresas, o golpe aparece como e-mail de fornecedor informando "novos dados bancários".
Sinais / Signs
- Nome do beneficiário na tela de pagamento diferente da empresa credora.
- Boleto chegou por canal incomum ou de remetente desconhecido.
- Oferta de desconto para pagar rápido.
- Os primeiros dígitos do código não correspondem ao banco emissor esperado.
- E-mail de fornecedor avisando mudança de conta bancária.
Prevenção / Prevention
- Antes de confirmar, confira o nome e o CNPJ do beneficiário que o app do banco mostra.
- Emita segundas vias só no site ou app oficial, digitando o endereço.
- Prefira débito automático ou DDA para contas recorrentes.
- Em empresas, confirme mudanças de dados bancários por telefone com contato já conhecido.
- Mantenha antivírus e sistema atualizados.
O que fazer / What to do
- Ligue imediatamente para o seu banco pelo número oficial (no verso do cartão ou no app) e peça bloqueio de cartões, contas e acessos.
- Avise a empresa credora e peça orientação para regularizar a dívida.
- Registre boletim de ocorrência (muitos estados aceitam pela delegacia eletrônica) e guarde prints, comprovantes, números e links.
- Se envolveu uma empresa (loja, operadora, financeira), registre reclamação no Consumidor.gov.br e no Procon.
FAQ
Como saber se um boleto é verdadeiro?
Ao digitar ou ler o código, o app do banco mostra o beneficiário. Ele deve ser a empresa que você deve pagar. Na dúvida, emita o boleto no canal oficial.
Paguei um boleto falso. Consigo o dinheiro de volta?
Não há garantia. Avise seu banco imediatamente para tentar bloqueio no banco recebedor e registre boletim de ocorrência.
Radar
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Finsiders — Golpes com Pix e boletos falsos (Datafolha/FBSP) · CERT.br — Cartilha de Segurança para Internet · Consumidor.gov.br